Éditeur Customer Relationship Management — CRM

Nom	Customer Relationship Management
Sigle	CRM
Description	"Customer Relationship Management, est une stratégie d'entreprise conçue pour réduire les coûts et augmenter la rentabilité en renforçant la satisfaction, la loyauté et la défense des clients. True CRM rassemble des informations provenant de toutes les sources de données au sein d'une organisation (et, le cas échéant, de l'extérieur de l'organisation) pour donner une vue holistique de chaque client en temps réel. Cela permet aux employés confrontés à des clients dans des domaines tels que les ventes, le support client et le marketing de prendre des décisions rapides et éclairées sur tout, des opportunités de ventes croisées et incitatives aux stratégies marketing ciblées et aux tactiques de positionnement concurrentiel."
Adresse web	http://www.destinationcrm.com/
Pays	États-Unis
Repère géo	New York

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